Myntra Refund Option Misused: ई-कॉमर्स कंपनियों की सहूलियत और ग्राहकों की सुविधा के लिए दिए गए ऑप्शन्स का साइबर क्रिमिनल्स गलत फायदा उठा रहे हैं. इसके साथ लाखों-करोड़ों का चूना लगाया जा रहा है. Myntra ने पुलिस से शिकायत की है कि मार्च से जून 2024 के बीच स्कैमर्स ने उनके रिफंड प्रोसेस का गलत इस्तेमाल कर 1.1 करोड़ रुपये का स्कैम किया गया है. हालांकि, सूत्रों के अनुसार, देशभर में कंपनी को करीब 50 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ है.
कैसे करते हैं स्कैम: क्रिमिनल्स कंपनी की ऐप या पोर्टल पर ब्रांडेड जूते, कपड़े, बैग, कॉस्मेटिक्स, घड़ियां और गहनों जैसे महंगे उत्पादों के बड़े-बड़े ऑर्डर करते थे. ये ऑर्डर कंपनी के लॉजिस्टिक्स विंग के जरिए बताए गए एड्रेस पर पहुंचाए जाते थे. ऑर्डर मिलने के बाद स्कैमर्स शिकायत करते थे कि ऑर्डर में कम प्रोडक्ट मिले हैं या प्रोडक्ट गलत साइज और कलर का है. कई बार यह भी कहा जाता है कि डिलीवरी नहीं हुई.
कंपनी के रिफंड पॉलिसी के तहत शिकायत के बाद रिफंड शुरू कर दिया जाता था. मिंत्रा के एन्फोर्समेंट अधिकारी सरदार एमएस ने बताया कि इस तरह 5,529 फर्जी ऑर्डर बेंगलुरु में अलग-अलग एड्रेस पर डिलीवर किए गए. इस स्कैम का खुलासा ऑडिट के दौरान हुआ. स्कैमर्स ने अलग-अलग बैंक अकाउंट में रिफंड का पैसा ट्रांसफर कराया.
राजस्थान का गैंग एक्टिव:
पुलिस ने बताया कि इस स्कैम में राजस्थान के जयपुर स्थित एक गैंग शामिल है. लगभग सभी फर्जी ऑर्डर जयपुर से किए गए थे, लेकिन डिलीवरी के एड्रेस बेंगलुरु और अन्य महानगरों के थे. कई बार ऑर्डर छोटे बिजनेस जैसे चाय की दुकानों, दर्जी की दुकानों, या किराना स्टोर पर डिलीवर कराए गए.
Meesho को भी किया स्कैम:
हाल ही में गुजरात के सूरत से तीन साइबर क्रिमिनल्स को गिरफ्तार किया गया, जिन्होंने Meesho को सप्लायर और ग्राहक बनकर 5.5 करोड़ रुपये का स्कैम किया गया. इस मामले में आईटी एक्ट और आईपीसी की धारा 419 और 420 के तहत केस दर्ज किया गया है और जांच जारी है. यह घटनाएं ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए बड़े खतरे की घंटी हैं और ग्राहकों को भी सतर्क रहने की आवश्यकता है.
