दिल्ली। मध्यप्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री और केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया पर नाराजगी जताई है। वह हाल ही में भोपाल से दिल्ली जा रहे थे, जहां फ्लाइट में उनकी सीट टूटी और धंसी हुई थी। शिवराज सिंह ने इस घटनाक्रम को लेकर एयर इंडिया की सेवा पर सवाल उठाए और इसे यात्रियों के साथ धोखा बताया। शिवराज सिंह चौहान ने सोशल मीडिया एक्स (Twitter) पर अपनी यात्रा के अनुभव को साझा किया। उन्होंने लिखा कि आज उन्हें भोपाल से दिल्ली जाना था। दिल्ली में उन्हें कई महत्वपूर्ण कार्यों में शामिल होना था, जिनमें पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के प्रतिनिधियों से चर्चा शामिल थी। उन्होंने एयर इंडिया की फ्लाइट AI436 में टिकट बुक करवाया था और सीट क्रमांक 8C आवंटित की गई थी।
जब शिवराज सिंह चौहान अपनी सीट पर पहुंचे, तो उन्होंने पाया कि सीट टूटी और धंसी हुई थी, जिससे उन्हें बैठने में तकलीफ हो रही थी। यह स्थिति उनके लिए असहज हो गई, क्योंकि उनका दिन व्यस्त था और उन्हें यात्रा के दौरान आराम की उम्मीद थी।
विमान कर्मियों से की गई बातचीत
शिवराज सिंह ने विमानकर्मियों से इस बारे में पूछा कि उन्हें खराब सीट क्यों दी गई। इसके जवाब में विमानकर्मियों ने बताया कि प्रबंधन को पहले ही इस सीट के खराब होने की जानकारी दी जा चुकी थी और यह सीट बिकने योग्य नहीं है। इसके बावजूद सीट को उनके लिए आवंटित किया गया। विमानकर्मियों ने यह भी बताया कि ऐसी और भी सीटें हैं जो ठीक नहीं हैं। हालांकि, सहयात्रियों ने उन्हें सीट बदलने की सलाह दी, लेकिन शिवराज सिंह चौहान ने तय किया कि वह किसी और यात्री को असुविधा नहीं देना चाहते, इसलिए उन्होंने उसी सीट पर बैठकर यात्रा पूरी की।
टाटा प्रबंधन पर उठाए सवाल
शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया की सेवा पर कड़ी टिप्पणी की। उन्होंने लिखा कि उन्हें यह विश्वास था कि टाटा समूह द्वारा एयर इंडिया का प्रबंधन संभालने के बाद सेवा में सुधार होगा, लेकिन यह उनका भ्रम साबित हुआ। उन्होंने यह भी कहा कि भले ही उन्हें व्यक्तिगत रूप से कष्ट नहीं हुआ, लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब और असुविधाजनक सीट पर बैठाना अनैतिक है।
क्या यह धोखा नहीं है?
शिवराज सिंह ने सवाल उठाया कि क्या यात्रियों को खराब सीटों पर बैठाना धोखा नहीं है? उन्होंने यह भी पूछा कि क्या एयर इंडिया प्रबंधन इस स्थिति को सुधारने के लिए कोई कदम उठाएगा या फिर यात्रियों की मजबूरी का फायदा उठाया जाता रहेगा।
एयर इंडिया के लिए चेतावनी
शिवराज सिंह चौहान के पोस्ट के बाद यह सवाल उठने लगा है कि क्या एयर इंडिया जैसी प्रमुख एयरलाइन को अपनी सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता नहीं है? क्या यात्रा में गुणवत्ता का ध्यान रखा जा रहा है या सिर्फ पैसा वसूला जा रहा है? इससे यह भी सवाल उठता है कि क्या एयरलाइन कंपनियां यात्रियों की सुविधाओं की बजाय सिर्फ अपनी कमाई पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं?
